8. Qual a importância para as organizações das redes sociais atualmente em uso na Internet? Citem casos específicos.

A utlização das redes sociais pelas organizações cresceu num ritmo expantoso nos últimos, fato este devido ao grande potencial consumidores reunidos em um espaço para troca de informações, ideias e conceitos. O seu público alvo a alguns cliques de distância, e o seu produto anunciado de uma forma instantânea e efetiva. O resultado que as mídias tradicionais proporcionavam por um alto custo, as novas mídias online estão superando. E o melhor de tudo: a um custo bem menor. As empresas utilizam essa estratégia de marketing para tornar a marca mais acessível aos seus clientes, inserindo-a no dia-a-dia do seu consumidor, e informá-los de todas as atualizações, desde os lançamentos de produtos até promoções e ofertas. Torna-se uma forma interativa, e em tempo real, de estar em constante contato com o cliente, que pode dar suas sugestões e fazer suas reclamações. Entre as vantagens está o feedback imediato da aceitação do produto e da marca. É possível dizer que as mídias sociais tornaram as relações entre empresas e clientes, que antes eram estritamente comerciais, em relações sociais. Como excemplo para ilustrar o que foi dito anteriormente pode ser citado o caso do próprio Facebook, que uma das redes sociais mais utilizadas do momento. Esta organização utiliza as informações que são fornecidas por seus milhões de usuários nas suas páginas pessoais para poder direcionar a essas pessoas um determinado tipo de propaganda que mais se adeque ao seu perfil, de acordo com os dados preenchidos, por exemplo, se uma pessoa diz ao preencher o seu perfil que gosta da cidade de Paris, através desta informação o Facebook detecta um comportamento de seu usuário e direciona propagandas de passagens aéreas, pacotes de viagem, fazendo com que a propagando chegue ao seu público alvo.

7. O que Gestão do Conhecimento tem a ver com Tecnologia de Informação e Comunicação?

A Tecnologia da Informação tem uma importante participação na eficácia e continuidade da Gestão do Conhecimento. Essa tecnologia facilita o acessoa as informações, podendo guardar todo um histórico da criação do conhecimento de forma organizada e segura. Isso evita um retrabalho e ajuda na criação de novos conhecimentos e mais eficientes.

Atualmente as empresas buscam ter um sistema de TI como uma estratégia das empresas e uma vantagem competitiva para estas, pois é uma importante ferramenta para as empresas conhecerem seu próprio ambiente, mercados, consumidores e competidores. Além de ser, muito importante nos processos de tomada de decisão, pois possibilita um maior controle das operações.

6. Façam uma descrição sucinta de cloud computing ou computação em nuvem. Citem exemplos de aplicações práticas.

Também conhecido no Brasil como Computação nas Nuvens ou Computação em Nuvem, Cloud Computing se refere, essencialmente, à ideia de utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicações por meio da internet com a mesma facilidade de tê-las instaladas em nossos próprios computadores. Com a Cloud Computing, muitos aplicativos, assim como arquivos e outros dados relacionados, não precisam mais estar instalados ou armazenados no computador do usuário ou em um servidor próximo. Esse conteúdo passa a ficar disponível nas "nuvens", isto é, na internet. Ao fornecedor da aplicação cabe todas as tarefas de desenvolvimento, armazenamento, manutenção, atualização, backup, escalonamento, etc. O usuário não precisa se preocupar com nada disso, apenas com acessar e utilizar. Um exemplo prático desta nova realidade é o Google Docs, serviço onde os usuários podem editar textos, fazer planilhas, elaborar apresentações de slides, armazenar arquivos, entre outros, tudo pela internet, sem necessidade de ter programas como o Microsoft Office ou OpenOffice.org instalados em suas máquinas. O que o usuário precisa fazer é apenas abrir o navegador de internet e acessar o endereço do Google Docs para começar a trabalhar, não importando qual o sistema operacional ou o computador utilizado para esse fim. Neste caso, o único cuidado que o usuário deve ter é o de utilizar um navegador de internet compatível, o que é o caso da maioria dos browsers da atualidade.(Fonte: http://www.infowester.com/cloudcomputing.php)

5. Façam uma descrição sucinta de redes bluetooth, wi-fi, mesh, wimax. Citem exemplos de aplicações para cada uma delas.

Bluetooth: Bluetooth é um padrão global de comunicação sem fio e de baixo consumo de energia que permite a transmissão de dados entre dispositivos compatíveis com a tecnologia. Para isso, uma combinação de hardware e software é utilizada para permitir que essa comunicação ocorra entre os mais diferentes tipos de aparelhos. A transmissão de dados é feita através de radiofrequência, permitindo que um dispositivo detecte o outro independente de suas posições, desde que estejam dentro do limite de proximidade.(Fonte: http://www.infowester.com/bluetooth.php)

Wi-Fi:  O Wi-Fi é a tecnologia de conectividade sem fio mais popular do momento, em termos gerais, o Wi-Fi pode ser definido como uma tecnologia de transmissão de dados via rádio e está na categoria de tecnologias sem fio ou semi-móveis, já que a sua (semi)mobilidade existe apenas dentro dos limites da rede sem fio local.

Redes Mesh: Redes mesh são redes em malha sem fio auto-configuráveis e de crescimento, é uma alternativa de protocolo de roteamento ao padrão 802.11 para diretrizes de tráfego e dados e voz além das redes a caboou infra-estrutura wireless. Recentemente vêm sendo consideradas para a criação de infra-estrutura de baixo custo para a construção de redes de acesso comunitárias e de cidades digitais. Neste contexto, é grande o interesse em suportar aplicações multimídia como telefonia IP móvel e aplicações cooperativas.

WiMax:  Trata-se de uma tecnologia de banda larga sem-fio, capaz de atuar como alternativa a tecnologias como cabo e DSL na construção de redes comunitárias e provimento de acesso de última milha. Em teoria, espera-se que os equipamentos Wi-Max tenham alcance de até 50 Km e capacidade de banda passante de até 70 Mbps. Na prática, alcance e banda dependerão do equipamento e da freqüência usados, bem como da existência ou não de visada (significa dizer: se a antena de um ponto consegue "ver" a antena de outro, se não há obstáculos no caminho – construções, montanhas). (Fonte: http://www.rnp.br/noticias/2005/not-050927-coord.html)

4. Relatem experiência de componentes do grupo com situações positivas e / ou negativas na utilização de serviços suportados por tecnologia de informação e comunicação - TIC. Citem casos específicos e não generalidades.

Três integrantes desse grupo trabalhavam em uma empresa que possui um Sistema de Informação via internet. O seu objetivo era muito bom, pois esse era disponibilizar a informação para todos os membros da empresa a qualquer hora e a qualquer lugar, desde que tivesse disponibilidade a internet. Entretanto, as pessoas não tinham a cultura de estarem atualizando as informações todos os dias, assim como o sistema era muito falho e com isso se perdiam muitas informações.

Respondendo um pouco da questão 8 já, com isso os membros tinham um grande retrabalho para recriar o que foi perdido, muitas vezes repetiamos ações que já haviam sido feitas no passado, muitos membros não entendiam a história da empresa por não haver uma continuidade na gestão do conhecimento.

3. Que configuração de computador (hardware, software básico e software aplicativo) vocês indicariam para um administrador, que precisa utilizá-lo para as atividades normais de trabalho? Justifiquem a escolha.

Devido as atividades rotineiras de uma administrador comum, não faz-se necessário um computador com configurações muito avançadas, praticamente todos os PCs existentes lidam bem com tarefas de escritório que envolvem o uso de processadores de texto e planilhas e também com funções básicas de internet, como e-mail e navegação geral. Sendo assim, recomendamos para as configurações de hardware um processador de pelo menos 2GHz, memória RAM de 2GB e uma HD de 250GB a 320GB, como também uma placa de vídeo GeForce que permita a utilização de aplicativos gráficos sem lentidão, como vídeos. Quanto ao software básico podemos fazer algumas sugestões, a começae pelo Windoens XP que apesar do lançamento de versões posteriores a sua, ainda apresenta grande compatibilidade com os aplicativos disponíveis além o seu fácil uso e por apresentar poucos defeitos. Outras opções que podem ser encontradas são o Windowns Vista e o Windowns  7, sendo este último a versão mais recente e a que sofre maior tendência de utilização para os novos computadores, sendo assim a escolha do software básico pode estar entre essas três opções citadas anteriormente. E por fim, como software aplicativo sugerimos a utilização do pacote officer (Excel, Word, Power Point, entre outros) já que são os mais conhecido/utilizados pela grande maioria das pessoas, porém é um software pago, uma alternativa para quem não quer ter custos com o pacote officer pode ser a utilização do BrOffice programa com recursos similares ao Oficcer, além de ser compatível com arquivos de formatação do Oficcer.

2. O que é código fonte? O que é código objeto? E software open source ? Qual a importância desses conceitos na hora de contratar o desenvolvimento de um sistema automatizado?

Código fonte (source code) é uma sequência de instruções no formato especificado, escrito de forma ordenada e lógica por alguma linguagem de programação. Esse código pode ser compilado ou interpretado. O código resultante da compilação do código fonte é denominado código objeto. Para cada arquivo de código fonte é gerado um arquivo com código objeto, que posteriormente é associado aos outros, resultando num arquivo executável ou biblioteca.

Open Source é um programa de computador cujo código é público. Dependendo da licença, o programa pode ou não ser copiado, editado e republicado livremente A Licença Pública Geral, permite que um programa seja livremente copiado, modificado, melhorado e republicado, mantendo a mesma licença.

Ao contratar um desenvolvedor de software, deve-se levar em consideração as vantagens e desvantagens da utilização de um software de código aberto (open source) e um software proprietário. O OSS (Open Source Software), embora menos dispendioso que soluções proprietárias, comporta os custos de formação, suporte e manutenção. A liberdade deste software não está relacionado com o aspecto financeiro, mas sim com o acesso livre que os utilizadores têm e que lhes permite “manipular” o produto, tendo em vista o seu melhoramento. Esse tipo de programa permite que o programador realize alterações de acordo com as necessidades que venham a aparecer, incorporando funcionalidades que o produto não possuía, por exemplo. O principal motivo que leva à utilização deste tipo de código é eficiência no uso de recursos, ou seja, a interoperabilidade, a independência de um fornecedor específico (não havendo um vínculo com o proprietário, evita-se a atualização "forçada" do software), a fiabilidade, a segurança, a qualidade e a eficácia do software.( Fonte: http://itmanagement-adm203.blogspot.com/2010/04/qual-diferenca-entre-codigo-fonte-e.html).